Voor de klant

Waarom zo’n ingewikkeld historisch systeem maken; is een kort door de bocht oplossing niet voldoende?
Deze vraag moet je beantwoorden voordat je zo'n systeem gaat ontwikkelen.

De werkgever zegt de werknemer een pensioenregeling toe. Vervolgens schakelt de werkgever de verzekeraar in om de pensioenregeling uit te voeren. Als onderdeel van de dienstverlening moet de verzekeraar de werknemer kunnen uitleggen welke aanspraken hij/zij als deelnemer heeft. Hier speelt ook het gelijkheidsbeginsel mee. Twee dezelfde werknemers die dezelfde keuzes maken horen dezelfde pensioen aanspraken te hebben.

De aanspraken moeten in een soort van bankafschrift komen te staan. Zeg een beleggingsrekening overzicht met daaraan toegevoegd de investeringspremies, verzekerde pensioenen, kosten en alle andere verzekeringsaspecten. OK, daarmee is het een ingewikkeld bankafschrift, maar toch.

Het bankafschrift toont zowel de huidige stand, als het verloop hoe tot deze stand te komen. Er zijn twee soorten verloop vragen. Enerzijds hoe van de vorige stand, zeg een UPO, naar de nieuwe stand, een nieuwe UPO te komen. En anderzijds hoe vanuit het dienstverband bij werkgever (de mutaties) tot de huidige stand te komen.

Kortom de administratie is niet voor intern gebruik, maar is een belangrijk deel van de dienst en de communicatie naar de klant (en toezichthouders).